Lynkevo

Agence e-commerce : création de site, vidéos marketing et service client externalisé

  • Concevoir
  • Créer
  • Accompagner

Notre offre

Du premier clic au dernier message client

Trois métiers qui couvrent tout le parcours de vos clients.

01

Concevoir

Un site qui transforme vos visiteurs en clients.

  • Développement web et applications

    Applications web sur mesure et sites e-commerce performants, bâtis sur des technologies récentes pour une navigation fluide.

  • Sites WordPress

    Sites professionnels sous WordPress, pensés pour convertir et bien se référencer. Design moderne, adapté aux mobiles.

02

Créer

Des vidéos et des visuels qui donnent envie de cliquer, puis d'acheter.

  • Vidéos marketingNouveau

    Vidéos courtes et publicités qui captent l'attention et donnent envie d'acheter, pour vos réseaux sociaux et votre boutique.

  • Création graphique

    Logos, identités visuelles, supports marketing et visuels pour les réseaux sociaux : un design qui marque les esprits.

  • Création de contenu

    Rédaction web optimisée pour le référencement, articles de blog, fiches produits et contenus marketing qui transforment vos visiteurs en clients.

03

Accompagner

Vos clients sont écoutés. Vous gardez du temps pour vendre.

  • Service client e-commerce

    Une équipe dédiée, disponible 24 h/24 et 7 j/7, répond à vos clients, règle les problèmes et fidélise votre clientèle. Spécialisée dans le dropshipping et les marques en ligne.

  • Assistance virtuelle

    Des assistants dédiés pour l'administratif, les e-mails, le planning et toutes les tâches qui vous prennent du temps.

Un besoin spécifique ?

Décrivez-nous votre situation. Nous revenons vers vous avec une proposition adaptée sous 24 h.

Réalisations

Voyez ce que nous construisons.

Une sélection de nos sites, et un aperçu de la façon dont nous gérons le quotidien de marques e-commerce.

Concevoir

Créer

Nos premières vidéos marketing arrivent bientôt.

Accompagner

Service client

Nous répondons chaque jour aux clients de marques e-commerce.

  • Gestion des tickets, des e-mails et du chat
  • Suivi des commandes et des livraisons
  • Remboursements, retours et échanges
  • Litiges et réclamations

Gestion déléguée de marques de restaurants virtuels

Nous prenons en charge l'opérationnel des marques, pour que leurs fondateurs se consacrent à leur développement.

  • Opérationnel au quotidien : menus, prix et promotions
  • Gestion des marques sur Uber Eats et Deliveroo
  • Suivi des avis clients et des notes
  • Suivi des chiffres et reporting régulier

Présence digitale de plusieurs marques

Nous créons et animons les réseaux sociaux de plusieurs marques en parallèle, chacune avec sa ligne éditoriale et son public.

  • Création des comptes adaptés à chaque niche : LinkedIn, X, Facebook, Instagram, Pinterest
  • Création des visuels pour les publications et les profils
  • Création et programmation des contenus sur chaque canal
  • Gestion et reporting pour chaque marque

Notre expérience

Nous savons ce que vos clients demandent. Nous leur répondons depuis 2011.

Cette expérience nourrit tout ce que nous construisons : des sites qui répondent aux vraies questions, des vidéos qui lèvent les vrais freins.

15+

Années d'expérience

Depuis 2011, nous gérons la relation client, les sites et les contenus de marques en ligne.

100+

Marques accompagnées

Des boutiques en ligne, des marques émergentes et des voyagistes travaillent avec nous au quotidien.

98%

Clients satisfaits

Un taux de satisfaction de 98 % sur la relation client que nous gérons.

7+

Langues parlées

Français, anglais, espagnol, allemand, italien, danois, norvégien : vos clients reçoivent des réponses dans leur langue.

Témoignages

Ils nous font confiance

Des dirigeants de marques e-commerce témoignent.

“Lynkevo a révolutionné notre service client. En 3 mois, notre temps de réponse a chuté de 80% et notre satisfaction client est passée de 70% à 98%. Une équipe exceptionnelle qui comprend vraiment les enjeux e-commerce.”

Sarah D.

Fondatrice

Niche : Mode & Beauté

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Contactez-nous

Décrivez votre projet. Recevez une proposition sous 24 h.

Site, vidéos, service client ou les trois : dites-nous où vous en êtes, nous vous répondons avec une proposition.

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Informations de contact

Adresse

Immeuble Nooro Tower, 4e étage
Ambohitrarahaba, Antananarivo 103
Madagascar

Horaires

Lun - Ven : 8h00 - 18h00

Sam : 9h00 - 12h00

Service client joignable 24 h/24, 7 j/7

Questions fréquentes

Combien de temps pour démarrer ?

Pour le service client, nous démarrons généralement sous 1 à 2 jours. Pour un site ou des vidéos, le délai dépend du projet : il figure dans votre proposition.

Quelles langues parlez-vous ?

Français, anglais, espagnol, allemand, italien, danois, norvégien... D'autres langues disponibles sur demande.

Comment garantissez-vous la qualité ?

Formation rigoureuse, monitoring continu, rapports détaillés et un taux de satisfaction client élevé.